Cómo eliminar tu cuenta de Spotify

Spotify es uno de los más populares disponibles, pero si decidió abandonar Amazon Music o Apple Music, o si simplemente ya no quiere usar Spotify, tendrá que eliminar su cuenta. Además, si está pagando por Spotify Premium, también tendrá que cancelarlo primero.

Dificultad

Fácil

Duración

10 minutos

Que necesitas

  • Una PC, Mac o dispositivo inteligente con un navegador web

En esta guía, cubriremos cómo eliminar su cuenta de Spotify en unos simples pasos. Pero tenga en cuenta que una vez que cancela y elimina su cuenta, no hay vuelta atrás. Perderá todas sus listas de reproducción y no podrá volver a registrarse con el mismo nombre de usuario si decide volver al servicio.

Dado que las versiones móviles de la aplicación no tienen la función de cancelación, deberá hacerlo en una PC o Mac o a través del navegador web de su teléfono.

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Cancelar Spotify Premium primero

Si está pagando por Spotify premium, como parte de la eliminación de su cuenta de Spotify, primero deberá cancelar esa suscripción.

Paso 1:Visita elpágina de configuración de la cuenta de Spotify,y busque Planes disponibles al costado de la pantalla. Haz clic en él y desplázate hacia abajo hasta la sección Spotify Free.

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Paso 2:Después de eso, haga clic en Cancelar Premium seguido de Continuar para cancelar. Se le pedirá una vez más y tendrá que hacer clic en Continuar para cancelar como confirmación.

Spotify finalmente le permitirá cancelar y puede hacer clic en el botón Sí, cancelar para finalizar el trato. Tenga en cuenta que su prima seguirá activa hasta la próxima fecha de facturación.

Si no ve una opción para cambiar su plan, su plan está asociado con una empresa asociada. Para cancelar, busque su enlace de contacto en la página de su cuenta en Pago.

Finalmente, si está pagando a través de iTunes, puede cancelarsiguiendo las instrucciones de Apple. Esto utiliza la configuración de suscripciones en un iPhone, iPad u otro dispositivo iOS para cambiar la información de facturación.

Cómo eliminar el bot de cancelación de cuenta de Spotify

Elimina tu cuenta de Spotify con el bot de soporte

Una vez que se cancela Spotify Premium, puede eliminar oficialmente su cuenta de Spotify. Nuevamente, para hacer esto, visitePágina de soporte de Spotify. Debido al gran volumen de cancelaciones, en esta página, es posible que se le solicite que envíe un mensaje al equipo de atención al cliente. Ignóralo y haz clic en el botón Enviar mensaje. Aparecerá un bot de soporte en la parte inferior de la pantalla para ayudarte.

Paso 1:En el cuadro de bot de soporte, escriba cerrar mi cuenta. Una vez hecho esto, haga clic en la opción Continuar para cerrar/cancelar mi cuenta presentada por el bot.

Paso 2:A continuación, haga clic en el enlace de cerrar cuenta que le envía el bot. Responda por qué desea cancelar y luego confirme que efectivamente puede acceder al correo electrónico registrado. Finalmente, elija Entiendo y se le enviará por correo electrónico una solicitud para cerrar su cuenta.

Paso 3:Busque un correo electrónico de Spotify y haga clic en el enlace Cerrar mi cuenta. Al hacer clic en este enlace, se apagará y cerrará su Spotify para siempre. El enlace es válido durante 24 horas. Si no hace clic en el enlace, después de 24 horas tendrá que volver a realizar el proceso.

Tenga en cuenta que también obtendrá un período de gracia de siete días. Si desea reactivar su Spotify, esto aparecerá como un enlace en un correo electrónico separado después de que termine de cancelar.

Si se pregunta cuánto tiempo pasará hasta que Spotify elimine su cuenta, tenga en cuenta que es instantáneo tan pronto como haga clic en el enlace. Es por eso que siempre puede eliminar su cuenta de Spotify y crear una nueva.

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Elimina tu cuenta de Spotify manualmente

Si creó su cuenta recientemente y no es un suscriptor de Spotify desde hace mucho tiempo, es probable que no lo comuniquen con un bot de soporte para cancelar su Spotify. En su lugar, lo llevarán directamente a lacancelar página de cuenta. Aún deberá cancelar su prima de Spotify primero, pero una vez que lo haga, puede seguir los pasos a continuación.

Paso 1:Sobre elPágina de cierre de cuenta de Spotify, haga clic en el botón Cerrar cuenta. Será un proceso de cinco pasos. Para comenzar, confirme su información y haga clic en Continuar.

Paso 2:A continuación, marque la casilla Entiendo. Esto le advierte que perderá toda su música, podcasts, listas de reproducción, seguidores y nombre de usuario. Se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico asociada con Spotify.

Paso 3:Revisa tu correo electrónico para ver si hay algo de Spotify. Haga clic en el enlace Cerrar mi cuenta en el correo electrónico para cerrar su cuenta de Spotify para siempre. Recibirá un correo electrónico de confirmación y, si desea volver a abrir su cuenta, puede hacerlo dentro de los siete días con el enlace en la confirmación.

Con su Spotify ahora cancelado, es posible que desee ver algunos de los otros, como Apple Music y Amazon Music.

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