Cómo eliminar un perfil de usuario de HBO Max

ofrece una biblioteca considerable, que incluye excelente contenido de DC Entertainment, Warner Bros., Cartoon Network, Turner Classic Movies, Crunchyroll y otros. En 2021, incluso está transmitiendo la totalidad de la pizarra teatral de Warner Bros. el día que las películas llegan a los cines. Con tanto para elegir, es bueno que HBO Max facilite la creación de perfiles de usuario para adaptar las recomendaciones a cada persona que usa la cuenta. (Después de todo, probablemente compartió la contraseña). Si bien los perfiles son una excelente manera de asegurarse de que todos tengan su propia experiencia personalizada, puede llegar un momento en que necesite eliminar uno o dos perfiles. Solo puedes tener cinco perfiles a la vez, ya sabes. Si necesita hacerlo, aquí le mostramos cómo eliminar un perfil de HBO Max.

Dificultad

Fácil

Duración

10 minutos

Que necesitas

  • Cuenta de HBOMax

  • Acceso al sitio web oficial de HBO Max

  • Dispositivo Android o iOS (opcional)

  • Smart TV o caja de transmisión, es decir, Apple TV o Fire TV (opcional)

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¿Qué son los perfiles de HBO Max?

HBO Max adapta su experiencia de visualización al proporcionar recomendaciones basadas en el contenido que mira, al mismo tiempo que le permite crear una lista de observación personal. Pero, ¿qué sucede si sus gustos no se alinean con los de otras personas que comparten su suscripción? Los perfiles le permiten seleccionar quién está usando su cuenta de HBO Max, creando espacios y recomendaciones separados para cada usuario. Además de las cuentas estándar para adultos, puede optar por configurar cuentas para niños, que contienen restricciones de visualización basadas en la calificación del contenido.

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Cómo eliminar un perfil de HBO Max

La eliminación de un perfil de HBO Max se puede realizar mediante el sitio web oficial de HBO Max, las aplicaciones móviles dedicadas del servicio para Android e iOS, o su televisor inteligente o caja de transmisión (Apple TV, Fire TV, etc.). Las instrucciones para eliminar su perfil de HBO Max son las mismas en todas las plataformas y se describen a continuación.

Paso 1:Inicie la aplicación HBO Max en la plataforma que elija.

Paso 2:Se le dará la opción de seleccionar un perfil. Haz clic en Administrar perfiles en la parte inferior.

Paso 3:Seleccione el botón Eliminar debajo del perfil que desea eliminar.

Etapa 4:Haga clic en el botón Eliminar nuevamente para confirmar la decisión.

Cómo crear un nuevo perfil de adulto de HBO Max

Si eliminó un perfil de HBO Max y desea revertir su decisión, puede configurar fácilmente un nuevo perfil utilizando un método similar. Puede configurar su perfil como un perfil para adultos o un perfil para niños con restricciones. Según el tipo de perfil que desee crear, siga las instrucciones correspondientes a continuación.

Paso 1:Inicie la aplicación HBO Max en la plataforma que elija.

Paso 2:En la parte inferior de la pantalla, seleccione Agregar adulto.

Paso 3:Ingrese un nombre, seleccione un color de anillo y haga clic en Guardar.

cómo eliminar los controles parentales de tu perfil de hbo max 768x768

Cómo crear un nuevo perfil para niños de HBO Max

Paso 1:Inicie la aplicación HBO Max en la plataforma que elija.

Paso 2:En la parte inferior de la pantalla, seleccione Agregar niño.

Paso 3:Si aún no lo ha creado, ingrese un PIN para proteger su configuración.

Etapa 4:Ingrese el nombre del niño y el cumpleaños (mes y año).

Paso 5:Seleccione un color de anillo y haga clic en Siguiente.

Paso 6:Seleccione las clasificaciones máximas de películas y programas de televisión que se permitan.

Paso 7:Seleccione si necesitará un PIN para cambiar de perfil.

Paso 8:Clic en Guardar.

Solución de problemas del proceso de eliminación

Problema: No hay opción para eliminar tu perfil.

Solución:No puede eliminar el perfil principal de HBO Max en su cuenta: HBO Max requiere que tenga al menos un perfil activo para acceder al servicio. Sin embargo, puede cambiar el nombre de su perfil haciendo clic en la opción Administrar perfiles y haciendo clic en el nombre del perfil.

Problema: No se muestran perfiles al abrir HBO Max.

Solución:Si seleccionó un perfil anteriormente, es posible que HBO Max no le pida que vuelva a seleccionar un perfil cuando vuelva a abrir la aplicación. Para cambiar de usuario, inicie sesión en HBO Max y haga clic en el botón de usuario en el lado izquierdo de la pantalla. Luego, en el centro de la pantalla, seleccione Cambiar perfiles.

Pregunta: ¿Cómo elimino por completo mi cuenta de HBO Max?

Solución:Si desea eliminar su cuenta de HBO Max por completo, es fácil de hacer. Eliminar su cuenta eliminará su acceso a la plataforma por completo y cancelará su suscripción mensual recurrente. Para cancelar su cuenta, siga estos pasos en cualquier plataforma:

Paso 1:Inicie la aplicación HBO Max en la plataforma que elija.

Paso 2:Haga clic en el botón Usuario en el lado izquierdo de la pantalla.

Paso 3:Haga clic en el botón Configuración en la esquina superior izquierda.

Etapa 4:Seleccione Información de facturación, luego elija Administrar suscripción.

Paso 5:Elija la opción para Cancelar Suscripción.

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