Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook

Tal vez impulsivamente enviaste un correo electrónico cruel a alguien. O tal vez envió un correo electrónico de trabajo y simplemente olvidó adjuntar un documento que necesitan sus compañeros de trabajo.

Si desea una forma de recuperarlo, está de suerte, si está utilizando Outlook, eso es. Esto se debe a que el cliente de correo electrónico de Microsoft tiene una solución integrada para situaciones como esta: la opción de recuperar correos electrónicos. Una recuperación de correo electrónico puede evitar que un destinatario vea un correo electrónico incompleto, enojado o malo que envió. Siga las instrucciones a continuación si desea recuperar un correo electrónico en Outlook. Si también desea saber cómo retrasar en Outlook (para evitar el envío accidental de dichos correos electrónicos en el futuro), desplácese más allá de las instrucciones de recuperación para ver una guía sobre cómo hacerlo.

Dificultad

Moderar

Duración

15 minutos

Que necesitas

  • Aplicación de escritorio Outlook

Nota: estas instrucciones no funcionarán con la versión web de Outlook; solo se aplican al cliente de escritorio. Además, solo funcionan si usted y el destinatario usan Microsoft Exchange o dentro de la misma organización. Las recuperaciones en Outlook no funcionarán con direcciones de correo electrónico de destinatarios que no pertenezcan a la organización del remitente.

Cómo recuperar un correo electrónico en Outlook

Paso 1:Abra su carpeta Elementos enviados y busque el correo electrónico que desea recuperar; debe estar en la parte superior de la lista o cerca de ella. Debe hacer doble clic en este correo electrónico para abrirlo por completo antes de pasar al siguiente paso.

Paso 2:Haga clic en la pestaña Mensaje en la barra de herramientas para activarla. A continuación, vaya a la sección Mover y haga clic en el botón Más acciones de movimiento designado con una carta y un sobre, como se muestra a continuación.

Paso 3:Haga clic en la opción Recuperar este mensaje en la lista desplegable.

Etapa 4:Si su interfaz es la versión simplificada de la cinta, haga lo siguiente: seleccione la pestaña Mensaje, elija el ícono de tres puntos, seleccione Acciones y luego elija Recuperar este mensaje.

cómo recuperar un correo electrónico en Outlook este mensaje

Paso 5:Aparece una ventana emergente en su pantalla. Aquí tiene dos opciones: Eliminar copias no leídas de este mensaje o Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje. También verá una opción para que Outlook le notifique si el proceso tiene éxito o falla. Seleccione su(s) opción(es) y haga clic en el botón Aceptar para continuar. Si borraste el mensaje, ¡felicidades! Si desea reemplazarlo, continúe.

cómo recuperar un correo electrónico en Outlook este mensaje emergente

Paso 6:Si elige crear un reemplazo, Outlook abre una segunda pantalla para que pueda revisar el mensaje. A medida que redacta su nuevo correo electrónico, Outlook recupera su mensaje anterior y muestra una notificación (si seleccionó esa opción). Simplemente haga clic en el botón Enviar cuando haya terminado con el mensaje revisado.

Nota:Si envía un mensaje de recuperación, no hace que desaparezca exactamente su antiguo correo electrónico. Para que desaparezca el mensaje original, es posible que el destinatario deba abrir primero el mensaje de recuperación. Por eso debes escribirURGENTEo algo similar en el título del mensaje de recuperación para que se abra antes del primer correo electrónico ofensivo. Continúe para una explicación más extensa. Microsoft también afirma que, en algunos casos, el destinatario puede recibir una notificación cuando los mensajes recuperados se eliminan de su bandeja de entrada. Por lo tanto, tenga en cuenta que incluso cuando recupera un correo electrónico, el destinatario puede saber que se le envió un mensaje ofensivo o fallido, incluso si no puede verlo.

Alternativas a recuperar un correo electrónico

Solución 1:Escriba un correo electrónico de disculpa. Además de verificar dos veces para asegurarse de que sus correos electrónicos se envíen a las personas correctas, esta es probablemente la solución más sencilla al problema. Si accidentalmente envía un correo electrónico al destinatario o grupo de destinatarios equivocados y no fue demasiado escandaloso, ahorre algo de tiempo y esfuerzo reconociendo su error y pidiendo disculpas. Una disculpa honesta por lo general es bien recibida e incluso puede generar confianza en los destinatarios. Entonces todos pueden seguir adelante.

Solución 2:Retrasa tus correos electrónicos, para que no se envíen inmediatamente. Si responde constantemente correos electrónicos, envía datos privados de un lado a otro, o simplemente es propenso a cometer errores, es posible que desee comenzar a retrasar sus correos electrónicos. Puede configurar esto fácilmente para todos sus correos electrónicos de Outlook siguiendo estas sencillas instrucciones:

Paso 1:Seleccione Archivo en la esquina superior izquierda de Outlook.

Paso 2:Desplácese un poco hacia abajo y haga clic en Administrar alertas de reglas.

Paso 3:La ventana *Reglas y alertas** aparecerá en su pantalla. Desde aquí, seleccione la opción *Nueva regla*.

cómo recuperar un correo electrónico en Outlook crear una regla de mensaje retrasado

Etapa 4:Aparecerá otra ventana emergente. Aquí, haga clic en Aplicar regla en los mensajes que envío. Notará que esto aparece debajo de Comenzar desde una regla en blanco. Pulse el botón Siguiente para continuar.

Paso 5:No se preocupe por nada más en la lista de condiciones y haga clic en Siguiente para continuar. Después de esto, aparecerá una pantalla de confirmación. Seleccione Sí para confirmar.

Paso 6:Seleccione la opción Diferir la entrega por una cantidad de minutos. Elija el enlace Número A. Verá aparecer una pantalla emergente y se le pedirá que elija la duración que prefiera. Ingrese el número que desee (120 minutos es lo máximo que puede recorrer) y luego haga clic en el botón Aceptar. Una vez que haya pasado por todo eso, haga clic en Siguiente.

Paso 7:Si tiene excepciones, seleccione las opciones de excepciones que desee. Luego, haga clic en el botón Siguiente para continuar.

Paso 8:Asigne un nombre a su regla y marque la casilla de verificación Activar esta regla si está disponible. Finalmente, presione el botón Finalizar.

Por qué la recuperación de correo electrónico no siempre funciona

Si bien suena bastante simple, recordar un correo electrónico no siempre funcionará de la manera que piensas. Con las velocidades de Internet actuales (a menos que vivas en una zona muerta), ese correo electrónico erróneo probablemente ya esté esperando en la bandeja de entrada de alguien, lo que crea varios problemas. Algunos factores diferentes interferirán con sus intentos de recordar un correo electrónico. Estas son algunas de las cosas que podrían frustrar sus esfuerzos o agregar complicaciones.

  • Mensajes abiertos:Si un destinatario abre su correo electrónico original, no podrá recordarlo. El destinatario aún puede obtener y leer el segundo mensaje de recuperación, pero el original permanece en su bandeja de entrada de Outlook. Esa es una de las razones por las que debe actuar con rapidez.
  • Redirige a otras carpetas:Si su primer mensaje activó un filtro y Outlook lo redirigió a una carpeta específica, su recuperación fallará. La opción de recuperación solo afecta a los correos electrónicos que quedan en la bandeja de entrada. Si el primer mensaje espera en otro lugar, no desaparecerá.
  • Carpetas públicas:Si alguien lee su mensaje oculto en una carpeta pública, la recuperación falla.
  • Otros clientes de correo electrónico:La función de recuperación funciona con Outlook. Si envía un correo electrónico a alguien que usa Gmail, por ejemplo, la recuperación no funcionará.

Una vez más, los retiros del mercado no son infalibles y sus intentos pueden verse frustrados por factores que no puede controlar.

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