Los dispositivos domésticos inteligentes no deberían tener tantas pequeñas molestias en el proceso de configuración

El hogar inteligente está destinado a ser útil para la vida cotidiana. ¿Por qué, entonces, el proceso de configuración es tan a menudo una pesadilla? Ya sea que se trate de procesos meticulosos, aplicaciones que se sienten más cómodas en 1990 que en 2021 o la extraña posición de los códigos QR, la configuración de dispositivos domésticos inteligentes debe optimizarse y estandarizarse.

Todas las empresas, pero debe haber al menos un conjunto de cuatro o cinco pasos básicos que sigue cada dispositivo. He configurado docenas de dispositivos domésticos inteligentes. A veces toma tres pasos y otras veces toma 10. La facilidad de configuración tampoco tiene nada que ver con el precio del producto: los dispositivos económicos han tenido las configuraciones más fáciles que he visto, mientras que las luces inteligentes de lujo han sido algunas. de los peores delincuentes.

Los nombres de Wi-Fi son de fácil acceso, o eso pensé

Recientemente configuré y probé un para una revisión. En el proceso, tuve que conectarme a la red Wi-Fi de mi casa. Eso no es un problema; es parte de la configuración de casi todos los dispositivos y ayuda a garantizar que el firmware esté actualizado, que las funciones remotas estén disponibles para el acceso y más.

Gryphon Mesh Router colocado sobre una mesa de madera.

El problema con la configuración de este dispositivo en particular era que no ofrecía una lista de nombres de Wi-Fi dentro del alcance de mi teléfono. En cambio, tuve que ingresar manualmente el nombre de mi red doméstica. Afortunadamente, tengo algo chistoso (House LANnister), pero si alguien todavía usa su nombre de red predeterminado, se vuelve más difícil.

Nadie quiere escribir NETGEAR-15GD52X9R. Escribir el nombre en sí no es el problema; el problema es que la mayoría de las personas no recordarán un nombre de red predeterminado y tendrán que buscar el nombre de su red, escribirlo y regresar, especialmente ya que su dispositivo móvil debe permanecer a menos de dos metros del dispositivo inteligente durante la configuración.

La capacidad de elegir su red de una lista de aquellos dentro del alcance ha sido una característica en literalmente todos los dispositivos inteligentes que he instalado, salvo este. La rareza saltó como algo que sería una solución fácil (y podría serlo), pero se siente como un tremendo descuido por parte de los programadores.

La cámara no debería necesitar ver un código QR

Las cámaras de seguridad para el hogar a veces incluyen un requisito peculiar en su proceso de configuración. La aplicación muestra una que luego debe colocar frente a la cámara para que se escanee. En teoría, esto no es complicado, pero a menos que tenga iluminación con calidad de estudio en su hogar, la cámara tendrá dificultades para ver el código.

He visto esto en al menos dos cámaras de seguridad domésticas. La solución fácil para esto es asegurarse de tener (no configurar las cámaras en una habitación oscura) y ajustar el brillo de su teléfono a su nivel más alto. Estoy seguro de que hay razones de seguridad para este paso del proceso de configuración, pero se siente innecesario e innecesario. Según el último recuento, tengo ocho marcas diferentes de cámaras de seguridad en mi casa, y solo dos de ellas me han pedido que mantenga un código QR durante el proceso de configuración.

Deje de colocar códigos QR únicos en los manuales

Uno de los peores infractores de los procesos de configuración es . El código de HomeKit en sí se coloca en el dispositivo o en el manual. Piense en eso por un momento: se requiere un código único para configurar el dispositivo, colocado en un manual en papel que probablemente no se guardará. Si alguna vez necesita eliminar el dispositivo de su red y reinstalarlo como parte de los pasos de solución de problemas, obtener ese código requiere una larga llamada con el servicio al cliente.

Código QR para bloqueo de nivel.

La teoría detrás es que simplifica el proceso de configuración. El problema en la práctica es que los códigos nunca están en lugares de fácil acceso. Tampoco quiero perder el acceso a los códigos porque accidentalmente tiré un pequeño trozo de papel. Los dispositivos deben ser detectables en todo momento, incluso sin el código. La inclusión del código QR debería ser otra forma opcional de agregar dispositivos a la red.

Cómo debería funcionar la configuración y la instalación

Hay pasos necesarios en el proceso de configuración y hay pasos innecesarios. Cuando un dispositivo es más complicado, por ejemplo, como el, es beneficioso incluir imágenes y videos en la configuración paso a paso. Se asegura de que no haya errores.

Para la mayoría de los dispositivos, especialmente aquellos como luces inteligentes o un , solo debe haber unos pocos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta para el servicio, ya sea LIFX, Govee o Amazon.
  2. Complete los detalles sobre su hogar si aún no ha configurado una cuenta. Si es así, agregue el dispositivo a través del método en pantalla (generalmente un signo + en algún lugar dentro de la aplicación).
  3. Seleccione el nuevo dispositivo de una lista de opciones.
  4. Configura el nuevo dispositivo.

Un dispositivo inteligente con numerosas funciones y configuraciones debe esperar hasta que se haya agregado a su red para solicitar el archivo . Al esperar hasta que el dispositivo sea reconocido y agregado, evita el problema de configurar y personalizar un dispositivo solo para que no se conecte y obligue al usuario a repetir el proceso de configuración desde cero.

Soy un gran admirador de la tecnología del hogar inteligente. Lo uso a diario en mi casa para todo, pero ha habido momentos en que el proceso de configuración e instalación no ha sido inteligente. Al estandarizar libremente la configuración de los dispositivos inteligentes, las empresas podrían eliminar parte de la ansiedad que esto genera en las personas que se sienten intimidadas por la tecnología.

Espera, todavía hay esperanza

Gracias a una colaboración entre las principales empresas de la industria del hogar inteligente, la idea de una configuración y un control simplificados podría no ser cosa de ciencia ficción.

El protocolo Matter (una vez conocido como Project CHIP) busca “entre todos los dispositivos domésticos inteligentes que les permita comunicarse, independientemente de la marca. Lo que esto significa es que, en el futuro, podría permitir que algunos de los productos actuales exclusivos de Google funcionen con HomeKit, Alexa o cualquier otra plataforma compatible.

A pesar de mis quejas con su proceso de configuración, HomeKit es un gran ejemplo de cómo podría verse esto. se puede configurar y controlar directamente a través de la aplicación HomeKit sin necesidad de descargar la aplicación del dispositivo. La cantidad de dispositivos que funcionan con HomeKit es limitada, pero Matter podría proporcionar compatibilidad con versiones anteriores para hardware más antiguo, lo que le permitiría funcionar con HomeKit.

En mi teléfono, tengo más de una docena de aplicaciones para controlar mi hogar inteligente. Aunque la mayoría de mis dispositivos pueden ser , todavía necesito las aplicaciones específicas para ajustar ciertas configuraciones, acceder a funciones de seguridad y más. La idea de que Matter podría reunir estas aplicaciones bajo un mismo paraguas es realmente emocionante.

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