¿Qué significa el color del anillo amarillo de Alexa?

Los dispositivos Echo de Amazon vienen en todas las formas y tamaños, incluidos cilindros, orbes y pantallas. Pero hay una cosa que todos tienen en común: cada Echo alberga el asistente de voz de Alexa y brinda pistas sobre lo que Alexa puede estar haciendo en este momento. En los altavoces Echo clásicos, esta luz tomaba la forma de un anillo pulsante, que puede cambiar a diferentes colores según la actividad.

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Nos hemos encontrado con muchos usuarios de Alexa que han notado que su dispositivo Echo ha comenzado a mostrar un anillo amarillo y no están realmente seguros de qué significa eso o qué deben hacer al respecto. Por lo general, un anillo amarillo no es algo de lo que preocuparse, pero nuestras Preguntas frecuentes repasarán los detalles para que sepa lo que está sucediendo.

¿Cómo se ve exactamente el anillo amarillo?

Su dispositivo Echo emitirá un pulso de color amarillo que se extinguirá durante unos segundos y luego volverá a emitir un pulso. Esto puede ir acompañado o no de una alerta de audio, una que es fácil pasar por alto si no hay nadie prestando atención, por lo que es común que te sorprenda un pulso amarillo de tu Echo.

Si tiene un cilindro más tradicional o un dispositivo Echo con forma de disco, ese indicador amarillo será un anillo LED alrededor de la parte superior del Echo. Si tiene el Echo en forma de orbe de cuarta generación, el anillo LED está en la base del dispositivo. Si tiene un dispositivo Echo Show, el indicador LED debería ser una barra en la parte superior de la pantalla.

Dispositivo de eco sentado en la mesa con un anillo de luz azul.

¿Qué significa el anillo amarillo?

El amarillo es la señal de Alexa de que el asistente de voz tiene algo que decirte. Específicamente, significa que tiene un recordatorio, una notificación o un mensaje para recibir.

Por ejemplo, si usa la aplicación Alexa para enviar y recibir mensajes (mensajes de texto o de voz), es posible que otra persona con un Echo también le haya enviado un mensaje, y el anillo amarillo se iluminará para indicarlo. O, si configuró un recordatorio de Alexa más temprano en el día y se perdió la notificación de audio, el anillo amarillo puede recordarle esa tarea en particular. Otras actividades también pueden iniciar la luz amarilla, pero el significado principal es siempre el mismo: tienes nueva información a la que acceder en Alexa.

¿Cómo accedo a las notificaciones o mensajes?

La forma más sencilla es preguntarle a Alexa al respecto. Di «Alexa, reproduce mis mensajes» o «Alexa, revisa mis notificaciones». También puede visitar la aplicación Alexa en su computadora o dispositivo móvil, que debería mostrar la notificación correspondiente. Si la luz amarilla sigue parpadeando, es posible que desee revisar sus recordatorios y eliminar los recordatorios que ya no necesita.

¿Qué sucede si no configuré ninguna notificación ni le envié un mensaje a nadie?

Con los permisos correctos configurados, otras personas pueden enviarle mensajes a través de su dispositivo Echo incluso si no inicia una llamada, por lo que es posible que alguien le haya enviado un mensaje para iniciar una conversación. El indicador también puede ser una notificación de un cambio en uno de sus pedidos de Amazon, como recibir un envío. Si no le gusta la idea de recibir notificaciones por cosas como esta, hay una manera fácil de desactivar las notificaciones de pedidos de Amazon:

  • Abre la aplicación Alexa.
  • Seleccione el botón Más en la esquina inferior derecha.
  • Seleccione Configuración.
  • Selecciona Notificaciones.
  • Seleccione Compras en Amazon.

Elija qué notificaciones desea deshabilitar para la entrega y las actualizaciones de pedidos. Por ejemplo, puede desactivar Entregado si desea dejar de recibir notificaciones cada vez que se entrega un paquete en su hogar. Esto puede ser útil si recibe un regalo, por ejemplo, y no desea alertar a la familia cuando ha llegado.

Configuración de la aplicación Alexa para cambiar las notificaciones de entrega.

¿Qué sucede si no estoy seguro de que el anillo sea realmente amarillo?

En luz brillante (o para aquellos que son daltónicos), puede ser difícil saber de un vistazo si el anillo es realmente amarillo. Los colores de los indicadores de Alexa varían considerablemente, pero si existe la posibilidad de que el anillo no sea realmente amarillo, existen otras dos posibilidades.

Una posible confusión es el anillo naranja claro. Este color claro solo aparece cuando el dispositivo Echo está iniciando sesión activamente en su red Wi-Fi. Por lo general, se ve durante la primera configuración de Echo y rara vez después de eso.

Otra opción puede ser la luz verde brillante, que parpadea de forma similar a la luz amarilla. Este es un indicador de que alguien está tratando de llamarte a través de tu Echo. Puede «responder» la llamada con un comando de voz o dejar que vaya directamente a sus mensajes.

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