Samsung revela que puede desactivar televisores robados de forma remota

Samsung tiene la capacidad de desactivar sus televisores de forma remota. Una página de soporte de Samsung y un comunicado de prensa recientemente publicados porel bordedescribe cómo la empresa puede responder a los informes de robo mediante el uso de una función llamada Samsung TV Block para desactivar los televisores a través de Internet.

El anuncio se produce tras los violentos disturbios en Sudáfrica en julio. En ese momento, una cantidad no revelada de televisores Samsung fue robada de uno de los almacenes de Samsung, según el informe.

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“El sistema de bloqueo está destinado a ser implementado respecto de televisores que hayan sido obtenidos por los usuarios por medios ilícitos y, en algunos casos, sustraídos de los almacenes de Samsung”, dice una nota de prensa que fueemitido por Samsung a principios de agosto. losPágina de soporte de Samsung TV Blockafirma que el bloqueo entrará en vigor cuando el usuario de un televisor robado “se conecte a Internet para operar el televisor”.

Esa misma página asegura a las personas cuyo televisor podría desactivarse involuntariamente a través de la función Bloqueo de TV que pueden volver a habilitar sus televisores a través del mismo mecanismo, pero deberán proporcionar un comprobante de compra. Eso podría resultar complicado, especialmente para aquellos que legítimamente compraron su televisor en el mercado usado, pero no recibieron una copia del recibo de compra original del vendedor.

Samsung dice que la tecnología TV Block ya está precargada en todos los productos de TV de Samsung para proteger a los minoristas al limitar el incentivo para el saqueo y las compras de terceros. Pero dado que nunca ha publicitado la función ni ha impreso cajas de envío con una etiqueta de advertencia, no está claro cómo espera la empresa que actúe como elemento disuasorio del robo. Además, la capacidad de desactivar un televisor robado requiere dos cosas: el televisor debe estar conectado a Internet y Samsung necesita saber el número de serie del televisor. Dado que las operaciones básicas de TV en realidad no requieren acceso a Internet, es muy posible que los televisores robados se usen sin siquiera conectarse a Internet.

Tampoco está del todo claro si las personas pueden ponerse en contacto con Samsung en caso de que les roben su televisor personal para que se pueda activar la función TV Block, aunque parece ser algo que la compañía al menos está considerando:

“De acuerdo con nuestros valores de aprovechar el poder de la tecnología para resolver los desafíos sociales”, dijo Mike Van Lier, director de electrónica de consumo de Samsung Sudáfrica, “desarrollaremos y expandiremos continuamente productos estratégicos en nuestra división de electrónica de consumo con grado de defensa. seguridad, especialmente diseñada, con herramientas comerciales innovadoras e intuitivas diseñadas para un nuevo mundo. Esta tecnología puede tener un impacto positivo en este momento y también será útil tanto para la industria como para los clientes en el futuro”.

Samsung es actualmente el mayor vendedor de televisores a nivel mundial. En el primer trimestre de 2021, tenía una participación del 32,9% del mercado global, segúnbusiness-standard.com, lo que se traduce en aproximadamente 16,8 millones de televisores vendidos.

Digital Trends se ha comunicado con Samsung para obtener comentarios y actualizaremos este artículo cuando la compañía responda.

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